Politique de Confidentialité

Chez Maison Dupuy, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site, analyser le trafic et personnaliser votre navigation. Voici comment nous gérons vos données personnelles et votre consentement aux cookies.

  • 1. Politique de Confidentialité
1.1 Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations lorsque :

  • Vous créez un compte sur notre site.
  • Vous passez une commande.
  • Vous vous inscrivez à notre newsletter.
  • Vous nous contactez via notre formulaire de contact ou par e-mail.

Les informations collectées peuvent inclure :

  • Votre nom, prénom et adresse e-mail.
  • Votre adresse de livraison et de facturation.
  • Votre numéro de téléphone.
  • Vos informations de paiement (traitées via des plateformes sécurisées).
  • Vos préférences et historique d’achat.
1.2 Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et en assurer le suivi.
  • Gérer votre compte client et vos préférences.
  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.
  • Vous envoyer des newsletters, offres promotionnelles ou informations importantes (si vous avez donné votre consentement).
1.3 Partage des données

Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec des tiers nécessaires pour :

  • Le traitement des paiements (PayPal, Stripe, etc.).
  • La livraison de vos commandes (Canada Post ou autres transporteurs).
  • La gestion et la maintenance de notre site web.

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

1.4 Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales.

  • 2. Politique relative aux cookies
2.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site internet. Il permet de collecter des informations sur votre navigation pour améliorer votre expérience utilisateur.

2.2 Types de cookies utilisés

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :

  • Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. : gestion du panier, processus de commande).
  • Cookies analytiques : Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez le site et à améliorer ses performances (ex. : Google Analytics).
  • Cookies de personnalisation : Ils permettent de mémoriser vos préférences (ex. : langue, région).
  • Cookies publicitaires : Ces cookies nous permettent de vous proposer des offres adaptées à vos centres d’intérêt.
2.3 Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière vous informe de l’utilisation des cookies et vous invite à donner votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » disponible en bas de notre site.

Voici comment désactiver les cookies dans les navigateurs les plus courants :

  • Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies.
  • Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites.
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Bloquer tous les cookies.
  • Microsoft Edge : Paramètres > Confidentialité et services > Cookies.

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site.

  • 3. Vos droits

  • En vertu des lois applicables, vous disposez des droits suivants :

    • Accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
    • Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
    • Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles (dans les limites légales).
    • Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
    • Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
    • Retrait de consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

    Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à dpo@maison-dupuy.com.

  • 4. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité et d’utilisation des cookies à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous serez informé par e-mail.

  • 5. Contactez-nous

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou l’utilisation des cookies, vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante :